C´est un concept marqué par une relation de confiance et d´assurance entre un Franchiseur et un Franchisé.
Les accords de franchise consistent en des licences de droits de propriété intellectuelle concernant des marques, des signes distinctifs ou du savoir-faire pour la vente et la distribution de biens ou de services.
L´accord de franchise est donc un contrat de distribution qui associe une entreprise, propriétaire d´une marque ou d´une enseigne, le franchiseur, à un ou plusieurs commerçants indépendants, les franchisés.
En contrepartie d´une rémunération directe ou indirecte, le franchiseur met à la disposition du franchisé sa marque et/ou son enseigne, ses produits, son savoir-faire et une assistance technique.
La franchise n´est pas définie par un statut juridique particulier : il s´agit d´une relation contractuelle, qui, pour fonctionner normalement, doit comporter un certain nombre d´obligations.